返金ポリシー

返品・返金ポリシー（30日間保証）

DAIKICHIでは、安心してお買い物いただけるよう、商品到着日から30日間の返品保証を設けています。

返品条件
・商品到着後30日以内にご連絡ください。
・未使用で、お届け時と同じ状態の商品に限ります。
・可能な限り、元の包装と注文番号をご用意ください。

返品のお手続き
返品をご希望の場合は、注文番号、返品理由、必要に応じて商品の状態が確認できる写真を添えて vivarrosoporte@gmail.com までご連絡ください。ご案内前に返送された商品は受付できない場合があります。

不良品・誤配送
破損、初期不良、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後できるだけ早くご連絡ください。確認後、交換または返金をご案内します。該当する返送料はDAIKICHIが負担します。

お客様都合の返品
サイズやイメージ違いなど、お客様都合による返品の送料はお客様のご負担となります。使用済み、洗濯済み、汚損・破損した商品は返品対象外です。

返金
返品商品の確認後、承認された返金は元のお支払い方法へ処理します。金融機関により反映まで数営業日かかる場合があります。最初の配送料は、不良品または誤配送の場合を除き返金対象外です。

返品対象外
ギフトカード、オーダーメイド商品、最終セールとして明記された商品、衛生上再販売できない状態の商品は返品対象外です。ただし、法令により返品・返金が必要な場合を除きます。

お問い合わせ
返品・返金について：vivarrosoporte@gmail.com